Informações legais

Informações legais do Domus

Dados essenciais da operação, privacidade e termos de uso da plataforma Domus.

Razão Social ANA CAROLINA LIMA GIANETTI CONSULTORIA EM TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA
CNPJ 68.541.166/0001-59
Endereço Avenida Presidente Tancredo Neves, 1251 – São José dos Campos/SP
Site oficial domusigrejas.com.br
Atendimento contato@domusigrejas.com.br
Dados pessoais (LGPD) dados@domusigrejas.com.br

Esta página reúne os dados cadastrais da operação do Domus, os canais oficiais e resumos da Política de Privacidade e dos Termos de Uso (versão 2026-09-30.2). Em caso de dúvida, valem os textos completos.

Dados da operação

Razão Social
ANA CAROLINA LIMA GIANETTI CONSULTORIA EM TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA
CNPJ
68.541.166/0001-59
Endereço
Avenida Presidente Tancredo Neves, 1251 – São José dos Campos/SP
Nome do produto
Domus
Descrição
Sistema de gestão para igrejas: agenda e reserva de salas, membros, escalas, células, pedidos de oração, avisos e financeiro, com a página pública da igreja e, nos planos pagos, o WhatsApp oficial.
Atendimento
contato@domusigrejas.com.br e WhatsApp (12) 99259-1635, de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília)
Dados pessoais (LGPD)
dados@domusigrejas.com.br

Política de privacidade (resumo)

  • Papéis: o Domus é o controlador dos dados de quem cria e administra a conta e da própria comunicação; para os dados que a igreja cadastra, a igreja é a controladora e o Domus é o operador.
  • Dados sensíveis: vínculo com a igreja, membresia, pedidos de oração e testemunhos revelam convicção religiosa (LGPD, art. 11); a igreja precisa do consentimento da pessoa, e testemunhos só vão ao mural com o consentimento registrado.
  • Onde ficam: servidores e banco nos EUA (DigitalOcean, nyc3); arquivos e cópias de segurança nos EUA (DigitalOcean, sfo3); transferência com base no art. 33 da LGPD. Lista completa de suboperadores na política.
  • Anúncios: a Meta e o Google recebem os dados de medição dos anúncios do Domus como controladoras independentes. Dados de membros nunca são usados em publicidade.
  • Incidentes: comunicamos a ANPD e as pessoas afetadas em até 3 dias úteis; a igreja, em até 2 dias úteis.
  • Retenção: Enquanto a conta existir, os dados continuam guardados. Ao cancelar um plano pago, a Igreja volta ao plano Grátis e os dados continuam guardados. Com o pedido de exclusão da conta, ela é suspensa na hora e os registros e os arquivos da igreja são apagados definitivamente 30 dias depois; as cópias de segurança expiram em até 14 dias depois disso.
  • Direitos: pedidos por dados@domusigrejas.com.br; sobre dados que uma igreja cadastrou, quem responde é a igreja, e encaminhamos o pedido a ela em até 2 dias úteis.

A versão completa está disponível em Política de Privacidade.

Termos de uso (resumo)

  • 14 dias de teste, sem cartão e sem cobrança automática. Depois, o plano Grátis, sem prazo para escolher um plano, com os dados guardados.
  • Planos pagos mensais, pré-pagos, sem fidelidade e sem multa, cobrados pela Asaas (PIX, boleto ou cartão). Cancelamento pelo painel, a qualquer momento.
  • Direito de arrependimento (CDC, art. 49): 7 dias corridos contados do primeiro pagamento confirmado de cada contratação de plano pago feita pela internet (a primeira ou uma nova, depois de um cancelamento), com devolução integral do valor pago, pedida pelo painel ou por contato@domusigrejas.com.br; a devolução é solicitada pelo mesmo meio do pagamento em até 2 dias úteis.
  • WhatsApp oficial nos planos pagos: ativação com a nossa equipe, numa conta WhatsApp Business da própria igreja; depende das aprovações da Meta, inclusive a verificação da empresa da igreja, e de um meio de pagamento cadastrado na Meta. As mensagens de modelo são cobradas pela Meta direto na conta da igreja e não fazem parte do plano do Domus.
  • Fatura vencida há 7 dias leva a igreja ao plano Grátis, sem apagar dados; com o pagamento, tudo volta na hora.
  • Para os dados que a igreja cadastra, a igreja é a controladora e o Domus o operador, com as obrigações da seção 8 dos Termos.
  • Mudanças que reduzam direitos, retirem funcionalidades de um plano pago ou aumentem o preço são avisadas por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência e nunca valem para o mês já pago.
  • Foro de São José dos Campos/SP; a igreja consumidora pode escolher o foro da própria comarca (CDC, art. 101, I).

A versão completa está disponível em Termos de Uso.